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    我縣打造24小時(shí)暖心驛站

    本報(bào)記者  劉琪
      8月26日上午9時(shí),在24小時(shí)服務(wù)的海巢暖心驛站前,一場(chǎng)“清涼之約”正悄然升溫。縣委社會(huì)工作部的工作人員忙著將防暑禮包遞到外賣騎手、快遞員手中,藿香正氣水、風(fēng)油精、毛巾在陽光下泛著柔和光澤,每一件物品都像精準(zhǔn)對(duì)接需求的“解藥”,為他們驅(qū)散高溫帶來的疲憊與不適。
      作為服務(wù)新就業(yè)群體的前沿陣地,這座海巢暖心驛站率先啟用人臉識(shí)別智能鎖,刷臉即可進(jìn)入,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)“不打烊”服務(wù)。站內(nèi)貼心配備了桌椅、空調(diào)、飲水機(jī)、微波爐、無線網(wǎng)絡(luò)、充電設(shè)備及含急救與解暑藥品的醫(yī)藥箱,還設(shè)有定期更新黨報(bào)黨刊和行業(yè)書籍的“紅色悅讀角”,一站式滿足新就業(yè)群體休憩、學(xué)習(xí)、應(yīng)急等多元需求。
      “剛跑完早高峰,衣服就沒干過,這風(fēng)油精和毛巾太實(shí)用了!”餓了么騎手李強(qiáng)接過禮包時(shí),指節(jié)還沾著汗水,黝黑的臉上卻漾開笑意。從事外賣行業(yè)3年的他,對(duì)夏日“烤驗(yàn)”有著最直觀的感受:“中午送餐時(shí),頭盔曬得能煎雞蛋,車座燙得不敢碰,就怕突然頭暈中暑?,F(xiàn)在有了這些東西,跑單時(shí)心里就踏實(shí)多了。”
      不遠(yuǎn)處,京東快遞員徐紅被驛站溢出的涼意吸引,她徑直走向飲水機(jī)接了杯水。“現(xiàn)在隨時(shí)能進(jìn)來歇腳、充電、吹空調(diào),就像找到了‘臨時(shí)的家’。”她對(duì)著鏡子理了理被汗水浸濕的劉海,鏡中映出驛站里整齊的桌椅、書架上的書籍,還有醫(yī)藥箱上“應(yīng)急使用”的紅色標(biāo)識(shí),一股暖意從心底悄然漫上來。
      這場(chǎng)“清涼之約”的背后,是一座城市對(duì)新就業(yè)群體的深情注視??h委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言:“新就業(yè)群體是城市運(yùn)轉(zhuǎn)的‘毛細(xì)血管’,他們騎著電動(dòng)車穿梭在大街小巷,把外賣送到居民家門口,把快遞送進(jìn)社區(qū)樓道,在高溫下、暴雨中維系著城市的活力,越是極端天氣,他們的堅(jiān)守越顯珍貴,我們做這些,就是想讓他們知道,有人惦記著他們的辛勞。”
      24小時(shí)暖心驛站,正是我縣新就業(yè)群體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的生動(dòng)縮影。“布點(diǎn)跟著需求走、建設(shè)貼著實(shí)用走、服務(wù)圍著暖心走”,這是縣委社會(huì)工作部打造服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的核心原則。依托大數(shù)據(jù)熱力圖分析外賣騎手、快遞員的活動(dòng)軌跡,我縣在商圈、市場(chǎng)、物流園等高頻聚集區(qū)科學(xué)增設(shè)站點(diǎn),同時(shí)對(duì)老舊驛站實(shí)施“一站一策”升級(jí)——翻新外立面、更新指引標(biāo)識(shí)、增設(shè)安全監(jiān)控,讓老站點(diǎn)煥發(fā)新活力。
      據(jù)統(tǒng)計(jì),我縣新就業(yè)群體總量已達(dá)13000余名,主要包括外賣員、快遞員、貨車司機(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)、重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)主播等。這個(gè)龐大的群體像流動(dòng)的血液,日夜滋養(yǎng)著城市的肌理,也讓精準(zhǔn)服務(wù)成為基層治理的“必答題”。
      “上次我同事送餐時(shí)突然頭暈,來這兒喝了支藿香正氣水,在沙發(fā)上躺了10分鐘就緩過來了。”美團(tuán)騎手張力邊給手機(jī)充電邊說,驛站的人臉識(shí)別系統(tǒng)更是讓大家贊不絕口,“不用帶卡,刷臉就能進(jìn),哪怕凌晨?jī)扇c(diǎn)送完單,也能進(jìn)來喝口熱水、吹會(huì)兒空調(diào)。”
      從單個(gè)驛站的“點(diǎn)”,到覆蓋全域的“網(wǎng)”,縣委社會(huì)工作部整合工會(huì)、城管等多部門資源,統(tǒng)一站點(diǎn)外觀形象。所有新建及提升的驛站均設(shè)置醒目、規(guī)范、清晰的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,讓新就業(yè)群體“一眼找到家”。目前,縣城范圍內(nèi)有76個(gè)基層服務(wù)站點(diǎn),織就了一張溫暖的“服務(wù)網(wǎng)”??h里還通過官方平臺(tái)發(fā)布站點(diǎn)分布圖和服務(wù)清單,線上線下同步更新,讓服務(wù)信息真正觸手可及,它們像散落在城市各處的“暖心坐標(biāo)”,讓奔波的人們總能在需要時(shí)找到??康母蹫?。
      服務(wù)的溫度,更在常態(tài)化的堅(jiān)守中傳遞??h委社會(huì)工作部始終將新就業(yè)群體黨建工作與服務(wù)保障相結(jié)合,春送技能、夏送清涼、秋送助學(xué)、冬送溫暖,法律援助、健康體檢、政策宣講等活動(dòng)接連不斷。僅今年夏天,就已開展2次“送清涼”活動(dòng),發(fā)放防暑降溫禮包300余份;而遍布全縣的“暖心驛站”,每年服務(wù)新就業(yè)群體超20萬人次。這些點(diǎn)滴付出,像春雨般浸潤(rùn)人心,也讓“聽黨話、跟黨走”的信念在潛移默化中扎根。
      “下一步,我們將探索更多元的服務(wù)模式,加強(qiáng)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),統(tǒng)籌資源配置,拓展服務(wù)半徑,建設(shè)一批“友好社區(qū)”“友好小區(qū)”“友好商圈”“友好停車場(chǎng)”等友好場(chǎng)景。”縣委社會(huì)工作部副部長(zhǎng)劉亞男表示,持續(xù)以黨建為引領(lǐng),把服務(wù)觸角延伸到新就業(yè)群體最需要的地方,及時(shí)解決他們的急難愁盼問題,用黨的溫度托舉奮斗熱度,讓每一位為城市付出的勞動(dòng)者都能感受到“家”的溫暖。 ?。ū緱l新聞版權(quán)歸濱海日?qǐng)?bào)所有,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。)

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